En esta página está todo lo legal de Reformad en un solo sitio: quién es el titular de la web, las condiciones de uso, cómo tratamos tus datos y qué cookies usamos. Si algo no queda claro, escríbenos a info@reformad.es o llámanos al 919 931 480.
Última actualización: 17 de octubre de 2026.
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1. Titular de la web y condiciones de uso
Datos del titular
| Titular | ISEO MARKETING, S.L.U. |
|---|---|
| Nombre comercial | Reformad |
| NIF | B75669002 |
| Domicilio social | C/ Juan Carreño de Miranda, 17, 28052 Madrid |
| Oficina de atención | Centro de Negocios, C. de la Mancha, 1, 28823 Coslada (Madrid) |
| Teléfono | 919 931 480 |
| Correo electrónico | info@reformad.es |
| Web | www.reformad.es |
ISEO MARKETING, S.L.U. es también la titular de Navesen, la red de empresas para construir naves industriales. Las dos marcas pertenecen al mismo grupo y comparten estas condiciones, adaptadas a cada servicio.
Qué es Reformad y qué no es
Reformad es un servicio que te ayuda a reformar en Coslada y el Corredor del Henares: preparamos el pliego por partidas de tu reforma con tus fotos, vídeo y respuestas, conseguimos de 1 a 3 presupuestos igualados de profesionales de nuestra red y te los explicamos línea a línea. El servicio no tiene coste para ti y no hay visitas obligatorias por nuestra parte.
Reformad no ejecuta obras, no es contratista y no dirige obra. Cada profesional de la red es una empresa o autónomo independiente: el presupuesto, el contrato de obra, su ejecución, sus plazos y sus garantías son entre tú y el profesional que elijas, que responde de su trabajo. Nuestra labor termina cuando eliges profesional.
Condiciones de uso de la web
- El acceso es libre y no exige registro. Al usar la web aceptas estas condiciones.
- Las estimaciones del presupuestador online, las tablas de precios y los rangos de las guías son orientativos: se calculan con precios de mercado de la zona, se muestran sin IVA salvo que se diga otra cosa y no son una oferta ni un presupuesto vinculante. El precio real de tu reforma lo fija el presupuesto del profesional sobre el pliego.
- Los contenidos sobre normativa, licencias, tasas o ayudas son informativos y no sustituyen el criterio de un técnico ni lo que diga tu Ayuntamiento. Los revisamos y actualizamos; si ves un error, al final de cada artículo puedes avisarnos y lo corregimos.
- Te comprometes a usar la web de forma lícita y a no enviar datos de terceros sin su permiso ni contenidos ilícitos a través de los formularios.
- Puede haber interrupciones por mantenimiento o fallos técnicos. Haremos lo posible por evitarlas, pero no podemos garantizar que la web esté siempre disponible.
- Los enlaces a webs de terceros (organismos públicos, fabricantes, normativa) se incluyen como información. No respondemos de su contenido y los retiraremos si nos consta que llevan a contenidos ilícitos.
Propiedad intelectual e industrial
Los textos, tablas, diseños, logotipos, el presupuestador y el resto de contenidos de la web son propiedad de ISEO MARKETING, S.L.U. o se usan con autorización. Puedes citarlos enlazando a la página de origen; no está permitida su reproducción, distribución o transformación con fines comerciales sin nuestra autorización previa y por escrito. Algunas imágenes y esquemas son ilustrativos y se han generado con inteligencia artificial; cuando es así, se indica en su pie.
Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que seas consumidor, en cuyo caso podrás acudir a los de tu domicilio.
2. Política de privacidad
Responsable del tratamiento
ISEO MARKETING, S.L.U. (Reformad), NIF B75669002, C/ Juan Carreño de Miranda, 17, 28052 Madrid. Contacto para cualquier asunto de privacidad: info@reformad.es.
Qué datos tratamos
- Si calculas tu reforma o nos pides presupuesto (presupuestador, formulario, teléfono, email o WhatsApp): nombre, email, teléfono, municipio, franja horaria para contactarte y los datos de tu reforma (tipo, metros, calidades, respuestas del presupuestador y lo que nos cuentes). Si nos los envías, también las fotos y vídeos de la vivienda y los presupuestos que ya tengas de otras empresas.
- Si te suscribes a las guías: tu email.
- Si eres profesional y quieres entrar en la red: datos de contacto, empresa, oficio, años de experiencia, tamaño del equipo, seguro, web, zonas de trabajo, fotos de obras y las referencias de clientes anteriores que nos facilites, que solo debes darnos con su permiso y que usamos únicamente para contactar con ellos y valorar tu solicitud.
- Si nos avisas de un error en un artículo: el texto del aviso y, si lo dejas, tu email.
- Al navegar: los datos técnicos que registra el servidor (dirección IP, navegador, páginas visitadas), las cookies técnicas y, solo si las aceptas, las analíticas que se explican más abajo.
No pedimos datos especialmente protegidos. No hace falta que nos des más datos de los que pide cada formulario.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Enviarte por email el enlace a tu presupuesto orientativo, saber si lo has abierto para hacerte el seguimiento y atender tu solicitud o consulta | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Preparar el pliego de tu reforma y presentarla a los profesionales de la red que encajen (de 1 a 3) para que te presupuesten, y explicarte los presupuestos | Prestación del servicio que nos pides (art. 6.1.b RGPD) |
| Avisarte por email cuando publiquemos guías nuevas (solo si te suscribes) | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI) |
| Valorar las solicitudes de profesionales y gestionar la relación con la red | Medidas precontractuales y acuerdo de colaboración (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Revisar los avisos de errores y, si dejas email, responderte | Interés legítimo en mantener los contenidos correctos y, para responderte, tu consentimiento (art. 6.1.f y 6.1.a RGPD) |
| Proteger la web y los formularios frente a spam, abusos y ataques | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Medir el uso de la web con Google Analytics (páginas visitadas, de dónde llegas, qué formularios usas) y, si nos pides presupuesto, cómo avanza tu solicitud (contactada, presupuestada, adjudicada) asociada a ese identificador analítico, sin tu nombre ni tus datos de contacto | Consentimiento, solo si aceptas las cookies analíticas (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI) |
| Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de las autoridades | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti. La estimación del presupuestador es un cálculo orientativo, no una decisión sobre tu solicitud.
A quién comunicamos tus datos
- Profesionales de la red a los que presentamos tu reforma para que te presupuesten: solo los que encajan con tu obra y tu zona, y solo los datos necesarios para presupuestar y contactarte. Te diremos a qué profesionales se la presentamos. Cada uno actúa como responsable independiente de los datos que reciba, con su propia política de privacidad.
- Proveedores que nos prestan servicios (encargados del tratamiento, con contrato que les obliga a usar los datos solo por cuenta nuestra):
- Nicalia: alojamiento de la web y del correo, con servidores en España.
- Google Ireland Limited: tipografías de la web (Google Fonts), que se cargan desde sus servidores y reciben tu dirección IP; y, solo si aceptas las cookies analíticas, Google Analytics y Google Tag Manager.
- Cloudflare, Inc.: verificación antispam (Turnstile) en los formularios de contacto que la usan.
- WhatsApp Ireland Limited, si nos escribes por WhatsApp, conforme a sus propias condiciones.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista una obligación legal.
No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios.
Transferencias internacionales
Google, Cloudflare y WhatsApp pueden tratar datos en Estados Unidos. Lo hacen con las garantías del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) o cláusulas contractuales tipo.
Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes y estimaciones que no siguen adelante: 12 meses desde el último contacto.
- Reformas en las que te hemos acompañado: mientras dure el servicio y, después, el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones y cumplir las obligaciones legales (6 años la documentación mercantil y contable, art. 30 del Código de Comercio; 4 años la tributaria, Ley General Tributaria).
- Suscripción a las guías: hasta que te des de baja (basta con contestar a cualquiera de nuestros emails o escribirnos).
- Profesionales de la red: mientras dure la colaboración y, después, los plazos legales aplicables; solicitudes que no prosperan, 12 meses.
- Avisos de errores: 12 meses.
- Datos de Google Analytics (solo si aceptaste las cookies analíticas): 14 meses.
- Registros técnicos del servidor: el tiempo que fija el proveedor de alojamiento por seguridad.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que hayas dado, sin que eso afecte a lo tratado antes. Escríbenos a info@reformad.es o a C/ Juan Carreño de Miranda, 17, 28052 Madrid, indicando qué derecho quieres ejercer. Solo te pediremos que acredites tu identidad si hay dudas razonables sobre ella. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. Toda la web y sus formularios funcionan con conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a las solicitudes está limitado al equipo que las gestiona.
3. Política de cookies
Las cookies son pequeños archivos que la web guarda en tu navegador. En Reformad usamos dos tipos:
- Técnicas, necesarias para que la web funcione y se use con seguridad (recordar tu elección sobre las cookies, la protección antispam de los formularios). No necesitan tu consentimiento.
- Analíticas (Google Analytics), para saber cuántas personas visitan cada página, de dónde llegan y qué formularios funcionan, y así mejorar la web. Solo se instalan si las aceptas en el aviso de cookies. Si las rechazas o no respondes, la web funciona igual y Google solo recibe avisos anónimos sin cookies ni identificadores (modo de consentimiento de Google).
No usamos cookies publicitarias ni de redes sociales.
| Cookie o almacenamiento | Titular | Tipo y para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
| rfd_consent | Reformad | Técnica: recordar si aceptaste o rechazaste las cookies analíticas | 12 meses |
| rfd_mp_* (una por solicitud) | Reformad | Técnica: abrir tu presupuesto orientativo desde el enlace del email que te enviamos, sin que el enlace privado quede visible en la barra del navegador | 12 meses |
| rfd_attr (almacenamiento de sesión) | Reformad | Técnica: recordar la página por la que entraste en esta visita para atender bien tu solicitud si nos escribes | Hasta cerrar el navegador |
| Cloudflare Turnstile (solo en los formularios que lo usan) | Cloudflare | Técnica: comprobar que quien envía el formulario no es un robot | Sesión |
| wordpress_*, wp-settings-* | Reformad (WordPress) | Técnica: mantener la sesión de quien administra la web. No se instalan a los visitantes | Sesión o hasta 1 año |
| _ga | Google (Google Analytics) | Analítica, solo con consentimiento: distinguir visitantes de forma estadística | 2 años |
| _ga_<ID> | Google (Google Analytics) | Analítica, solo con consentimiento: mantener el estado de la visita | 2 años |
| rfd_attr_first (almacenamiento local) | Reformad | Analítica, solo con consentimiento: recordar cómo nos conociste la primera vez (buscador, anuncio, otra web) | Hasta que lo borres |
Puedes cambiar tu elección cuando quieras en «Configurar cookies», al pie de cualquier página; si retiras el consentimiento, borramos las cookies de Google Analytics de tu navegador. También puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración del navegador (si bloqueas las técnicas, puede que algunos formularios no funcionen).
Las tipografías se cargan desde los servidores de Google Fonts: no instalan cookies, pero Google recibe tu dirección IP para servirlas. Las cookies de Google pueden implicar transferencias a Estados Unidos con las garantías que se explican en la política de privacidad.